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RECOMENDACIONES para Negocios E-comm - DWTang
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RECOMENDACIONES para Negocios E-comm

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16 Abr RECOMENDACIONES para Negocios E-comm

No te pierdas las siguientes recomendaciones de expertos en marketing online y posicionamiento SEO, ilustrando de forma práctica cómo se puede generar una buena tienda online.

Hay cinco elementos que están marcando el futuro de los negocios online:

Señales de calidad: hay que tener en cuenta que en un espacio e-commerce es muy importante la calidad de los contenidos. Se debe ofrecer la máxima información posible sobre el producto para posicionarnos, y para que el usuario tenga la información suficiente y pueda generar una conversión.

Móvil: el 60% del tráfico en e-commerce procede de dispositivos móviles, por lo que se tiene que apostar desde ahora por mejorar en este sentido. Para ello también es muy importante optimizar el ASO – optimización de los sitios de los proveedores de apps-  y otorgar importancia a los microformatos.

Minimizar el proceso de pago: el 70% de las transacciones se caen al llegar a la ventana del checkout. Por lo que se debe trabajar para minimizar el proceso de pago. Existen dos tendencias: guardar las credenciales de pago en el momento de realización de la compra, o guardarlas antes de este proceso. Amazon es ejemplo de simplificación del proceso de compra con su opción ONE CLICK.

 Omnichannel: que pretende que la experiencia de usuario se integre independientemente del canal que esté utilizando. Hay que tratar de encontrar el equilibrio entre el negocio online y offline para poder generar una mayor conversión.

Personalización: los negocios pequeños tienen que apostar por dar experiencias de compra memorables. De esta forma, podremos crear una marca que se diferencie de la competencia.

 

Claves relevantes en un proyecto E-commerce

 

Usabilidad: nuestro sitio web tiene que reflejar las necesidades reales de los clientes para mejorar y simplificar su proceso de compra. Para ello es necesario realizar entrevistas y encuestas.

Medición: para evitar la fricción en los procesos de compra es imprescindible realizar mediciones. Para así, poder tomar decisiones en función de resultados reales y mejorar la conversión.

Digitalización: los negocios físicos no deben crear uno nuevo online, sino digitalizar la empresa que ya tienes.

Pocos sistemas de pago: pero estos tienen que ser seguros y estar debidamente integrados en nuestra plataforma.

Interenlazado: desde la home tenemos que crear enlaces que apunten a nuestros productos, ya que así Google nos posicionará mejor.

 

Plataformas para construir nuestro E-commerce

 

Magento: recomendada para negocios que facturan más de 100.000 € al año y que tengan ámbito global.

Prestashop: se recomienda para aquellos negocios que estén empezando porque aporta mucha usabilidad y es un buen soporte para comenzar.

Los expertos recomiendan la introducción en un marketplace antes de generar nuestro propio E-commerce. Porque esto va a permitir ahorrar costes iniciales y testar si el producto funciona.

A la hora de construir una web se debe hacer un estudio de keywords, para así tener datos reales sobre las necesidades de los usuarios y poder mejorar su experiencia.

Con la optimización del SEO también se puede ayudar a que los clientes resuelvan sus dudas, lo que permite reducir costes.

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